Última actualización: 12 de diciembre de 2025
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1. Responsable del tratamiento
- Nombre/Razón social: Carla Sala Prat
- Correo de contacto: hola@laboratoriodecanciones.com
- Nombre comercial: El Laboratorio de Canciones
- País: España
2. Datos que recogemos
En este sitio web recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Información proporcionada por el usuario para personalizar canciones (como dedicatorias, nombres, fechas u otros datos que voluntariamente se faciliten)
Los datos se recogen a través de formularios habilitados en el sitio web y durante el proceso de compra.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se recogen con las siguientes finalidades:
- Gestionar y entregar el servicio solicitado (canciones personalizadas)
- Procesar pagos a través de Stripe
- Gestionar comunicaciones con los clientes
- Enviar información relacionada con el pedido o el servicio
- Realizar análisis estadísticos y de uso del sitio mediante herramientas como Google Analytics y Facebook Pixel (ver sección de Cookies)
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato: para gestionar la compra y entrega del servicio solicitado.
- Consentimiento del usuario: para comunicaciones comerciales, formularios de contacto y personalización de contenido.
- Interés legítimo: para análisis de navegación y mejora de la experiencia de usuario.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, o hasta que el usuario solicite su supresión.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos podrán ser tratados por terceros encargados del tratamiento que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, como:
- Proveedor de hosting: Nicalia (con servidores en la UE)
- Plataforma de email marketing y gestión de pedidos: Go High Level (con sede en EE. UU., lo que implica transferencia internacional de datos. Go High Level declara aplicar Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea)
- Plataforma de pagos: Stripe
- Herramientas de análisis y publicidad: Google Analytics y Facebook Pixel
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos, enviando un correo electrónico a:
📧 hola@laboratoriodecanciones.com
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Menores de edad
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9. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.